Trison -expertos en integración audiovisual y
marketing sensorial- ha adquirido la francesa TMM Communication con el objetivo
de fortalecer su posición de liderazgo en el sector. Además, ha inaugurado en
Barcelona el Digital Experience Lab para acercarse a sus clientes y mostrarles
las últimas novedades del Grupo.
Ubicado en la
planta superior del número 203 de la calle Doctor Trueta de Barcelona, el
nuevo Digital
Experience Lab de Trison no deja
indiferente. Numerosas pantallas LED con animaciones envolventes consiguen
trasladar al visitante a una especie de universo digital.
Este espacio
futurista ha sido el emplazamiento elegido por Trison para celebrar un evento
en el que Alberto Cáceres -CEO de la compañía- e Ignacio Alonso -director
de marketing del Grupo- han hablado sobre la compra de TMM y han ofrecido un
tour por el propio showroom.
El debate
del brick and mortar
Actualmente, el
comercio online está viviendo un gran auge gracias a sus evidentes ventajas:
los amplísimos catálogos, la posibilidad de recibir el pedido en casa y la
comodidad de comprar a cualquier hora y desde cualquier lugar, entre otras. A
pesar de todo, Ignacio ha asegurado que los puntos de venta físicos son mucho
más eficaces a la hora de fidelizar al cliente y de “posicionar una marca en
su mindset”.
Ante este
escenario, Trison trabaja para aunar los mejores atributos del online y el
offline para ofrecer una verdadera experiencia omnicanal. En palabras de
Alberto, la compañía “replica las herramientas del mundo online en el mundo
físico”. Y es que, tal como ha asegurado, el auge del mundo online no supone un
peligro en sí mismo, sino que “la amenaza es no entender el cambio y no
transformarse”.
Digital
Experience Lab
Ignacio Alonso
ha presentado el showroom como un “espacio vivo y colaborativo” que alberga
algunas de las soluciones más innovadoras del Grupo, desarrolladas durante la
primera mitad de 2018. Entre ellas destacan las siguientes:
Un probador
inteligente capaz de detectar la presencia humana y de proporcionar datos
sobre el tiempo de espera y de ocupación del mismo. Este modelo, tan novedoso
que todavía no está instalado en ninguna tienda, ayudará a gestionar los
probadores de forma más dinámica y efectiva.
Un sistema
basado en cámaras biométricas que permite estudiar el tráfico en las
tiendas. Esta solución analiza el comportamiento de los clientes de manera tan
precisa que permite conocer incluso su estado de ánimo gracias a sus
expresiones faciales.
Un catálogo
digital de productos escaneados en alta definición, ideal para puntos de
venta pequeños con poco stock.
Paneles de LED indoor -tanto
verticales como horizontales y circulares- y espejos inteligentes.
Un gestor
de turnos para las cajas de los puntos de venta.
Y, finalmente,
una de las soluciones que más interés ha despertado entre los asistentes: su
filial Akewuele, una herramienta de marketing olfativo. Esta
tecnología se ha presentado a través de un juego para demostrar que el olor es
una de las sensaciones que más tiempo queda retenida en nuestro subconsciente.
Según los
ejecutivos, el Digital Experience Lab ha supuesto una inversión de más de medio millón de euros; un
desembolso cuantioso pero necesario ya que, según Ignacio, “se trata de una
inversión estratégica”. Este showroom no solo permitirá reforzar el equipo de
Trison en Barcelona, sino también acercarse a sus clientes y “resolver los
problemas de forma colaborativa”.
La compra de TMM
Communication
La compraventa
–formalizada el pasado día 3 de octubre- se enmarca dentro de la estrategia de
crecimiento internacional de Trison. Dicho plan reforzará la posición del Grupo
como líder de integración tecnológica audiovisual en Europa gracias al expertise de TMM
Communication, que mejorará la conceptualización,
el diseño y la producción de contenidos audiovisuales.
Alberto Cáceres se
ha mostrado satisfecho con la operación: “para el Grupo Trison, la integración
de TMM sucede en un momento clave de crecimiento del mercado internacional que
demanda un servicio global en proyectos de innovación: desde la
conceptualización, el desarrollo de la solución tecnológica y su
mantenimiento”.
La compra de la
compañía francesa no ha sido por “miedo a la competencia”, tal como ha sugerido
alguno de los asistentes, sino “para llegar a otros sectores, ya que
actualmente todos están inmersos en el proceso de digitalización”, ha explicado
Alberto. Asimismo, el propio CEO ha añadido que “Trison tiene poca competencia
a nivel global, pues apenas existen empresas de su tamaño y potencial”.
Como han
explicado Alberto e Ignacio durante el evento tras la compra de TMM, Michel Baronnier –fundador de la compañía francesa- seguirá al frente de TMM tal
como lleva haciéndolo desde hace 26 años. Los detalles sobre el importe de la
operación siguen siendo desconocidos, ya que Trison se encuentra actualmente
inmersa en otras negociaciones.
Trison y TMM al
detalle
Trison
Con sede en A
Coruña, Trison goza de 20 años de experiencia en integración audiovisual y
marketing sensorial y ha ejecutado más de 10.000 proyectos en 98 países. La
compañía pone la tecnología al servicio de las personas mediante la integración
de sistemas visuales, acústicos y el marketing olfativo en los sectores deretail, automoción,
hospitality, corporate y real estate.
La compañía
–cuyos pilares fundamentales son la innovación, la diversificación y la
internacionalización- facturó 52 millones de euros en 2017 y cuenta actualmente
con 175 empleados y 11 delegaciones en todo el mundo. Entre sus clientes
principales destacan Inditex, Tous, Ikea, Sephora, New Balance, Adidas, Toyota
y Porsche. Inditex es uno de los más importantes para el Grupo, ya que ha
digitalizado con sus soluciones más del 95% de las tiendas; una acción que
supone casi el 70% del trabajo de Trison.
En cuanto a las
perspectivas de futuro en términos económicos, Alberto ha asegurado que, a
pesar de no poder dar una cifra exacta, prevén “crecimientos de doble dígito” y
que “el cuarto trimestre del año suele ser siempre muy fuerte”. El CEO de
Trison ha añadido, además, que tras la adquisición de TMM, el Grupo ha crecido
automáticamente casi un 20% de su facturación.
TMM Communication
TMM, con sede en
París, es puntera en la creación de soluciones audiovisuales. Cuenta con más de
25 años de experiencia en el sector del Digital Signage y
ha realizado cerca de 4.000 proyectos en 10 países. Entre sus clientes destacan
Air France, Avis, Carrefour, Citroën y Roche.
+Info: www.trisonworld.com y www.tmmcom.fr
Comentarios
Publicar un comentario