Este
experto en nuevas tecnologías e inteligencia artificial ha impartido
conferencias en más de 16 países y ha publicado cuatro libros, entre los que
destacan Smart Social
Media y el último, Inteligencia artificial. 101 cosas que debes
saber hoy sobre nuestro futuro.
¿Cómo define la
Inteligencia Artificial?
En
mis seminarios, intento simplificar el tema diciendo que la IA es la habilidad
de los ordenadores para actividades que normalmente requieren inteligencia
humana. Pero, para brindar una definición más detallada, podríamos decir que la
IA es la capacidad de las máquinas para usar algoritmos, aprender de los datos
y utilizar lo aprendido en la toma de decisiones tal y como lo haría un ser
humano. Un hito reciente en la historia de la IA ocurrió en junio de 2018. La
empresa OpenAI anunció que su IA había conseguido ganar a varios equipos
humanos en el juego estratégico multijugador Dota 2. En este caso, lo
impresionante de la noticia fue la rapidez con lo que la IA aprendió. La
compañía entrenó a los jugadores de IA jugando entre ellos mismos y éstos
fueron capaces de obtener conocimientos y habilidades en un día para los que
un ser humano necesitaría ciento ochenta años.
¿Hasta
dónde llegará el uso de asistentes personales virtuales inteligentes?
Puede
que hayas usado alguno de los asistentes de inteligencia artificial que hay
disponibles en la actualidad, como Siri de
Apple, Cortana de
Microsoft, Alexa de Amazon
o el asistente de Google. Estos asistentes básicos pueden ayudarte a realizar
acciones como abrir programas, averiguar el tiempo que hace o saber cómo
llegar a un sitio determinado. Según Gartner, una empresa de investigación de
las tecnologías de la información, en el año 2019 el 20% de las
interacciones de los usuarios con los teléfonos móviles tendrán lugar a
través de los asistentes personales virtuales. En el futuro, los asistentes
virtuales como Siri y el
asistente de Google serán más potentes, capaces de realizar casi cualquier
tarea, incluso de comunicarse con nuestros amigos. Si dependemos de las
herramientas de inteligencia artificial para que hagan todo por nosotros, esta
dependencia excesiva podría amenazar algunas de las cualidades que nos hacen
humanos, como la capacidad de crear conexiones sociales.
¿Cómo
afectará la expansión de la IA al trabajo humano y al empleo?
Una
forma de predecir qué empleos humanos serán reemplazados por robots es
considerar qué actividades requieren poco uso de cualidades humanas como la
empatía, la intuición, la inteligencia emocional, la negociación, la
comunicación compleja, el coaching y
la creatividad.
¿Qué
mecanismos de control cree que se deberían implementar ante el creciente poder
de las máquinas?
Es
recomendable seguir el ejemplo de Emiratos Árabes Unidos y Dinamarca en la
creación de un cargo especializado en tecnología dentro del gobierno. Esto
ayudará a los líderes a mantenerse al día con los últimos avances en
tecnología, a la par que se ocupan de cuestiones clave como la privacidad, el
uso ético y los beneficios públicos. Ya que uno de los riesgos es que, a medida
que la IA y la robótica continúen desarrollándose, las organizaciones militares
descubrirán formas de utilizar esas disciplinas para su propio beneficio. Una
carta abierta, publicada por Toby Walsh, advierte a los países en contra del
inicio de una carrera armamentista impulsada por IA. Esta carta ha sido firmada
por 3.105 investigadores de las industrias de la inteligencia artificial y la
robótica, junto con otros 17.701 firmantes.
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